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 Account Manager - Montreal
Job Posting Category: Experienced Professionals (1+ years)
Career Level: Experienced (Non-Manager)
Industry: Packaged Goods
Job Category: Marketing,Sales,Category Management
Years Experience: 4-6 Years
Job Type: Full-time
Number of Positions: 1
Posting Date: December 07, 2017
Job Location:
7151 Jean Talon Est
Montreal, QC
H1M 3N

 
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Job Description

Account Manager – Montreal

dunnhumby is a leader in personalization and shopping experience in retail. We analyze Shopper data from nearly 1 billion households across the world, and help our partners to put customers at the center of every business decision. Our knowledge and expertise can improve the shopping experience for each customer and build lasting loyalty for our partners.

dunnhumby employs more than 1,500 experts in offices throughout Europe, Asia, Africa and the Americas and advises major retailers such as Tesco (UK), Whole Foods & Macy’s (US), Monoprix (France), etc., and major CPG suppliers (Kraft, Nestlé, Pepsi, etc.).

In Canada, dunnhumby supports the Metro banners through strategic marketing initiatives focused on customers and facilitates collaboration between Metro and CPG suppliers.

Job description

The successful candidates must have a passion for data, have the ability to interpret data, and translate those insights into action. To that end, dunnhumby will be providing trainings on its proprietary tools.

Mission:

· As an integral member of a team of consultants dedicated to category management, you will work closely with Metro managers/directors to promote dunnhumby solutions and strategies with a portfolio of categories and clients.

· You will facilitate the relationship between CPGs and Metro by putting customers at the center of all decisions and strategies implemented.

  • You will suggest dunnhumby solutions to your clients for business questions related to category management (price, promotions, assortment, strategy, etc.), and will provide your expertise to the successful completion of their projects.
  • You will support your clients on a daily basis as part of your ongoing relationship.
  • You will conduct effective project management, ensuring deadlines are met, operational hurdles are understood, and insights are delivered to clients in an actionable format.
  • Finally, you will actively contribute to the promotion of a positive, efficient, and constructive team spirit.

Your Profile:

  • Bachelor degree in a relevant field (management, marketing, statistics, economics); a Master’s degree is an asset.
  • 1 to 5 years of experience in the marketing, category management, or sales department of a retailer, manufacturer, or market research firm is required
  • Excellent interpersonal skills with the ability to use diplomacy, conciliate perspectives, and adopt divergent positions from time to time.
  • Analytical mind and proven track record in interpreting data and reports, and articulating results and recommendations clearly.
  • Experience in project and change management is preferred.

Gestionnaire de comptes – Montréal

dunnhumby est un leader de la personnalisation et de l’expérience d’achat dans le commerce de détail. En analysant les données de consommation de presque 1 milliard de foyers dans le monde, nous aidons nos partenaires à placer le client au centre de leurs décisions. Notre savoir-faire permet d’améliorer l’expérience d’achat de chaque client et de gagner durablement sa fidélité.

Employant plus de 1 500 employés en Europe, Asie, Afrique, Amérique du Nord et Amérique du Sud, dunnhumby conseille d’importants détaillants telles que Tesco (UK), Whole Foods & Macy’s (US), Monoprix (France), etc. et des fournisseurs de grande consommation (Kraft, Nestlé, Pepsi…).

Au Canada, dunnhumby vise à appuyer les bannières de Metro par des initiatives de marketing stratégique auprès de la clientèle et en facilitant la collaboration entre Metro et ses fournisseurs (CPG).

Description du poste

Pour ce rôle, vous devez être passionné par les données et avoir la capacité de les faire parler et de transformer ces enseignements en actions. Pour cela, nous vous donnerons une formation sur les outils utilisés à l’interne.

· Intégré au sein d'une équipe de consultants dédiées à la gestion de catégories, vous travaillerez en étroite collaboration avec les gestionnaires/directeurs principaux afin de promouvoir les stratégies et solutions dunnhumby sur un portefeuille de catégories et de clients.

· Vous faciliterez la relation entre les CPG et Metro, plaçant les clients au cœur des décisions et stratégies mises en place.

  • Vous proposerez les solutions dunnhumby pour répondre aux problématiques prix / promotions / mise en marché / gestion par catégorie de vos clients et placerez votre expertise au service de leurs projets.
  • Vous accompagnerez vos clients au quotidien dans le cadre d’une relation durable.
  • Vous assurerez la gestion efficace des projets en veillant à respecter les échéances, à comprendre les contraintes opérationnelles, à comprendre l’information tirée des données clients et à présenter cette information d’une façon qui permet de la mettre en application.
  • Enfin, vous contribuez de manière active à consolider et promouvoir un esprit d'équipe positif, efficace et constructif.

Votre profil:

  • Baccalauréat dans un domaine pertinent (gestion, marketing, statistique, économie…). La Maîtrise est un atout.
  • Entre 1 et 5 ans d’expérience auprès de détaillant, chez un manufacturier ou une agence d'études de marché, au sein des services de marketing, gestion par catégorie ou ventes.
  • Excellentes aptitudes relationnelles, vous faites preuve de diplomatie et savez concilier des points de vue et prises de position parfois divergentes.
  • Vous disposez d'un esprit analytique et faites preuve d'une aptitude reconnue pour interpréter des données et rapports, et pour articuler de manière claire vos résultats et recommandations.
  • Expérience en gestion de projet et conduite du changement souhaitée.


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